退換貨政策

服務承諾：自我們收到返修品并確認屬于質量故障開始計時，在100分鐘內處理完您的一切售后問題！

1、本服務僅針對購物15日內出現故障的客戶，以客戶收到產品之日起計算。

2、以我們售后服務部確認屬于產品質量故障開始計時，產品質量故障以國家三包法等有關法律、法規為準。

3、100分鐘是指在我們售后拆包檢測人員工作時間每周一至周五，上午9：00至12：00，下午13：00至17：00，法定節假日、停電等無法正常處理情況除外。

以下情況可以辦理退換貨

1. 在您簽收商品之日起的7天之內，商品未經使用、外包裝未損壞、不影響二次銷售的情況下，我們為您提供無理由退換貨服務。

2. 廠家三包質檢后，符合退/換貨要求可退換。

退/換貨受理時間：商品簽收后7天內，請您提前聯系我們的售后客服熱線：021-51601230，申請退/換貨。

以下情況可以拒收

1. 所購商品型號不對；

2. 商品存在質量問題；

退款說明

申請退款：

如需申請退款，請聯系我們的銷售人員：021-51601230。

特別提醒：如果您選擇“退款至銀行卡”請確認開戶人姓名及銀行帳號填寫正確，否則您的退款有可能無法及時到帳。

退款方式

• a.銀行卡退款：我們可以將您的貨款直接退至您提供的銀行卡賬戶。目前我們支持工商銀行、建設銀行、招商銀行、農業銀行和交通銀行卡的退款服務；
• b.現金退款： 如果您需要退現金，請到我們公司售后部辦理，詳細地址參見這里 >>；
• c.公司轉賬：公司賬戶或支票支付的訂單，需與客服人員確認公司相關信息后進行公司轉賬；
• d.會員余額：我們可以將您的貨款直接退至您在上海醫療器械批發網的個人帳戶中，方便您下次購物時直接使用。

產品保修

上海醫療器械批發網所售商品都是正品行貨，所有商品都可以享受生產廠家的全國聯保服務。我們將嚴格按照國家三包政策，針對所售商品履行保修的義務。

維修服務

維修服務。您可以撥打我們的售后電話：021-51601230聯系售后服務。為了不耽誤您使用，縮短故障商品的維修時間，您也可以直接在商品的保修卡中查找對應的生產廠家售后服務中心聯系處理。